Política de Devoluciones

No se aceptan devoluciones de material sin previo aviso al departamento comercial.

1.DEVOLUCIONES EN BUEN ESTADO.

En caso de equivocación por parte del cliente, deberá notificarlo al departamento comercial y enviar el material a portes pagados antes del transcurso del plazo establecido.

La empresa no aceptará devoluciones de mercancía transcurridos 30 días de la recepción del pedido.

El material a devolver por parte del cliente deberá estar en perfecto estado.

No se admitirán bajo ningún concepto devoluciones de:

  • Referencias en oferta o descatalogadas
  • Artículos marcados con precio
  • Artículos con embalaje en mal estado o con precinto de la agencia de transporte.

2. ABONOS DE MATERIAL EN MAL ESTADO.

Todo material con defectos técnicos o que haya fallado durante el periodo de garantía puede ser abonado siempre y cuando, después de su revisión, no se haya encontrado ninguna incidencia en su utilización.

La solicitud de abono debe hacerse por escrito al departamento comercial con la plantilla de devoluciones debidamente cumplimentada. Cuando se haya hecho llegar al gestor, se realizará por nuestra parte la recogida del material que será abonado en las dos semanas siguientes a su envío.